Politica di spedizione

1. Panoramica della politica

La presente pagina fornisce informazioni sulle modalità di spedizione, sulle aree servite, sulla composizione dei costi, sui tempi di gestione degli ordini e su alcune indicazioni operative utili prima dell’invio dell’ordine.
La politica si applica agli ordini destinati all’Italia ed è parte del processo di checkout e di adempimento.

2. Aree di consegna

Il servizio di spedizione è disponibile per gli indirizzi ordinariamente raggiungibili sul territorio italiano, incluse le principali città e la maggior parte delle zone residenziali.

La consegna può essere soggetta a limitazioni o a verifiche aggiuntive nei seguenti casi:

• aree remote o con accesso logistico limitato

• isole o località con modalità di consegna non standard

In caso di dubbi sulla copertura dell’indirizzo, è consigliato contattare l’assistenza prima di completare l’ordine.

3. Costi di spedizione e composizione del prezzo

Le spese di spedizione vengono calcolate in base all’importo dell’ordine e sono indicate in modo chiaro nella pagina di checkout.

• ordini di importo pari o superiore a €119,9: nessun costo di spedizione applicato

• ordini di importo inferiore a €119,9: costo di spedizione fisso pari a €7,5

I prezzi dei prodotti possono includere l’imposta sul valore aggiunto (IVA), ove applicabile.
L’importo finale da corrispondere è quello mostrato nella pagina di pagamento, senza addebiti non indicati.

4. Gestione dell’ordine e preparazione alla spedizione

Conferma dell’ordine

Gli ordini per i quali il pagamento viene completato entro l’orario operativo previsto entrano generalmente nella fase di conferma nello stesso giorno lavorativo.
I pagamenti effettuati oltre tale orario vengono presi in carico nel giorno lavorativo successivo.

Tempi di elaborazione

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine passa alla fase di elaborazione.
La preparazione e l’organizzazione della spedizione richiedono normalmente da 1 a 3 giorni lavorativi, in base allo stato dell’ordine.

5. Modalità di trasporto e tempi indicativi

Una volta spedito, l’ordine viene affidato a servizi di trasporto tracciabili, forniti da operatori logistici locali o internazionali.

• tutti gli ordini spediti includono informazioni di tracciamento

• i tempi di consegna indicativi sono generalmente compresi tra 8 e 15 giorni lavorativi

Le tempistiche possono variare in funzione di condizioni meteorologiche, traffico, festività o periodi di elevato volume logistico.

6. Tracciamento dell’ordine

Al momento della spedizione, viene inviata una comunicazione contenente:

• il numero dell’ordine

• le informazioni sul corriere incaricato

• un collegamento per il monitoraggio della spedizione

Il link consente di consultare lo stato aggiornato e l’avanzamento della consegna.

7. Trasparenza dei costi e delle informazioni

Per agevolare la verifica, le seguenti informazioni sono chiaramente indicate nella pagina di ordine o di pagamento:

• prezzo del prodotto e imposte applicabili

• eventuali spese di spedizione

• importo totale dell’ordine

Il calcolo dei costi si basa esclusivamente su quanto mostrato nella pagina di checkout, senza costi non dichiarati.

8. Controllo alla consegna e situazioni anomale

Al momento della ricezione del pacco, è consigliato verificare le condizioni dell’imballaggio.
In presenza di situazioni quali:

• mancata consegna o informazioni di tracciamento non coerenti

• imballaggio visibilmente danneggiato

• prodotti danneggiati o mancanti

è opportuno contattare l’assistenza entro un periodo ragionevole e conservare la documentazione disponibile.

Eventuali costi o restituzioni derivanti da indirizzi o recapiti errati o incompleti restano a carico del soggetto che ha effettuato l’ordine.

9. Modifica e annullamento dell’ordine

Prima della spedizione

Finché l’ordine non è stato spedito, può essere possibile richiedere la modifica dei dati di consegna o l’annullamento entro un periodo limitato, contattando tempestivamente l’assistenza.

Dopo la spedizione

Una volta avviato il trasporto, l’ordine non può essere modificato o annullato direttamente.
Per ulteriori opzioni, è possibile fare riferimento alle Informativa su Resi e Rimborsi disponibili sul sito.

10. Contatti

Per domande relative alla spedizione, è possibile contattare:

Indirizzo: 6517 STERLING AVE, RAYTOWN, MO 64133
Telefono: +1 (786) 262-7762
Email: info@furniglo.com

Orari di assistenza:
Lunedì – Venerdì
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

11. Ambito di applicazione

Completando un ordine sul sito e proseguendo nell’utilizzo dei servizi, l’utente dichiara di aver preso visione della presente Politica di Spedizione, incluse eventuali versioni aggiornate pubblicate successivamente.