Termini di Servizio

1. Informazioni generali

I presenti Termini di Servizio disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma e delle relative funzionalità.
La navigazione del sito, la registrazione di un account, l’invio di un ordine o qualsiasi altro utilizzo della piattaforma comportano la presa visione e l’accettazione dei presenti termini.
Qualora non si condivida una qualsiasi parte del contenuto, è necessario interrompere l’utilizzo del servizio.

2. Area di applicazione del servizio

La piattaforma fornisce i propri servizi principalmente agli utenti situati in Italia, coprendo le aree normalmente raggiungibili, incluse le principali città e le zone residenziali.

Il servizio potrebbe essere soggetto a limitazioni in determinate circostanze, tra cui:

• aree remote, isole o località non facilmente raggiungibili dai servizi logistici

• variazioni operative o obblighi derivanti da disposizioni normative o amministrative

Nel caso in cui un indirizzo non sia temporaneamente supportato, l’ordine potrebbe non essere avviato al processo di gestione o conferma.

3. Account e sicurezza delle informazioni

Durante la registrazione o l’invio di un ordine, è richiesto fornire informazioni corrette, complete e aggiornate, necessarie per la gestione delle operazioni e delle comunicazioni.

Aspetti rilevanti relativi all’account includono:

• le credenziali di accesso devono essere conservate con attenzione e non condivise

• eventuali rischi derivanti da utilizzo improprio del dispositivo o da divulgazione delle informazioni restano a carico dell’utente

• interventi tecnici, manutenzioni o eventi non controllabili possono incidere temporaneamente sulla disponibilità di alcune funzionalità

4. Privacy e trattamento dei dati

Nel corso dell’erogazione dei servizi, la piattaforma può trattare diverse categorie di dati personali, tra cui:

• dati di contatto e indirizzi di consegna

• informazioni relative a ordini e transazioni

• elementi identificativi connessi ai pagamenti

• dati di navigazione e informazioni relative al dispositivo utilizzato

Tali dati sono generalmente trattati per finalità strettamente connesse all’evasione degli ordini, all’assistenza clienti, al corretto funzionamento della piattaforma e all’invio di comunicazioni previste dalla normativa applicabile.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali, incluso il D.Lgs. 196/2003, come successivamente modificato e integrato.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati, è possibile consultare l’Informativa sulla Privacy e la Politica sui Cookie disponibili sulla piattaforma.

La piattaforma non è destinata a utenti di età inferiore ai 18 anni. Qualora vengano rilevati casi di utilizzo non conforme, questi saranno gestiti in modo appropriato a seguito delle necessarie verifiche.

5. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni, le immagini, le specifiche e i prezzi mostrati nelle pagine dei prodotti si basano sulle informazioni disponibili al momento della pubblicazione.

È possibile che:

• la visualizzazione vari in base al dispositivo utilizzato

• sussistano lievi differenze tra lotti, come colore, dimensioni o confezionamento

Tali variazioni non sono generalmente considerate difetti del prodotto.

6. Prezzi, imposte e costi

I prezzi sono visualizzati nella valuta indicata sulla piattaforma e includono l’imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile in Italia, salvo diversa indicazione.

Ulteriori precisazioni includono:

• i prezzi dei prodotti e gli eventuali costi di spedizione sono indicati in modo chiaro e dettagliato durante la fase di checkout

• eventuali costi aggiuntivi sono specificati nelle rispettive pagine informative o nelle politiche applicabili

• l’importo finale da corrispondere è quello visualizzato nella pagina di conferma dell’ordine prima dell’invio definitivo

7. Invio dell’ordine e pagamento

Un ordine entra normalmente nella fase di gestione dopo il completamento del pagamento.
I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati nella pagina di checkout.

Il processo di pagamento utilizza tecnologie di sicurezza comunemente adottate per ridurre i rischi di transazione.
Gli ordini che presentano anomalie o non rispettano i criteri applicabili possono essere soggetti a limitazioni o annullamento.

8. Spedizione e consegna

Modalità di spedizione, costi e tempi indicativi dipendono dal contenuto dell’ordine e dall’indirizzo di consegna.

Durante il processo di consegna:

• i tempi effettivi possono variare a causa di fattori logistici, climatici o altri elementi esterni

• eventuali costi derivanti da indirizzi errati o incompleti restano a carico dell’utente

Per informazioni dettagliate, si rimanda alla Politica di Spedizione.

9. Annullamento dell’ordine e assistenza post-vendita

Prima che l’ordine entri nella fase di elaborazione o spedizione, può essere possibile richiedere l’annullamento, in base allo stato dell’ordine.
Gli ordini già spediti non supportano normalmente l’annullamento diretto.

Dopo la consegna, è possibile fare riferimento alle politiche applicabili per eventuali richieste di assistenza.
Le condizioni relative ad annullamenti, resi, rimborsi e sostituzioni sono descritte nella Politica di Annullamento dell’Ordine e nella Politica su Resi e Rimborsi.

I presenti termini non limitano né escludono i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori.

10. Regole di utilizzo della piattaforma

L’utilizzo della piattaforma deve avvenire nel rispetto delle leggi applicabili.
Non sono consentite attività quali:

• comportamenti illegali o fraudolenti

• violazioni dei diritti di terzi

• interferenze con la sicurezza o il corretto funzionamento della piattaforma

Eventuali danni derivanti da comportamenti personali possono comportare responsabilità secondo la normativa vigente.

11. Proprietà intellettuale e responsabilità

I contenuti presenti sulla piattaforma, inclusi testi, immagini, loghi e altri segni distintivi, sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e industriale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo a fini commerciali dei contenuti senza preventiva autorizzazione del titolare dei diritti.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, eventuali responsabilità per danni indiretti, consequenziali o derivanti da eventi non prevedibili o non controllabili sono soggette a limitazioni ragionevoli.

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana.
In caso di controversie, le parti si impegnano preliminarmente a tentare una risoluzione amichevole; in mancanza di accordo, la competenza territoriale spetta ai tribunali italiani competenti, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla normativa vigente.

12. Contatti

Per richieste relative ai presenti Termini di Servizio o all’utilizzo della piattaforma, è possibile contattare:

Indirizzo: 6517 STERLING AVE, RAYTOWN, MO 64133
Telefono: +1 (786) 262-7762
Email: info@furniglo.com

Orari di contatto:
Lunedì – Venerdì
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

13. Aggiornamenti dei termini

I presenti Termini di Servizio possono essere modificati in caso di cambiamenti normativi, operativi o tecnici.
Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina e applicabili dalla data di pubblicazione. È consigliata una consultazione periodica.